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Router con FastWeb: Linee Guida per la scelta del Router

FastWeb Light

In questo caso la connessione ad Internet avviene tramite un normale modem adsl fornito da FastWeb.

I modelli indicati sul sito fastweb sono:


SpeedTouch™ 546


Discus™ Combo 2E_F


Telsey CPVA202+

n.b.: i manuali di installazione e uso sono disponibili qui: http://www.fastweb.it/web/famiglia/modulistica/tecnica/

Questi modem forniscono una sola porta ethernet e di default è quindi possibile collegare un solo PC direttamente.
Per ovviare a questo si può collegare un Router ADSL (non ethernet) ovvero che abbia l'ingresso WAN rj11 e modem ADSL integrato

I requisiti che il Router ADSL dovrà soddisfare sono:

 

Requisiti tecnici del modem

supporto degli standard ADSL ITU G.992.1 Annex A (G.dmt), G.992.2 Annex A (G.lite) ed ANSI T1.413

auto-handshake e RADSL

supporto dei protocollo RFC1483/RFC2684-Bridged

gestione di almeno una PVC

gestione dei "type of service ATM" UBR

Modulazione: G.992.1 Annex A (G.dmt)

Latenza: Fast

Multiplexing: LLC-based

Incapsulamento: Bridged (RFC-1483/RFC-2684)

Data Channel

VPI 8

VCI 36

Traffic Class UBR

N.B:Non viene fornito al cliente supporto tecnico alla configurazione del modem con i parametri FASTWEB

In definitiva con FastWeb Light occorre un Router ADSL

Per Router con FastWeb Base si rimanda a http://community.fastempire.net/index.php?topic=16670.0

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Configurazione e installazione dettagliata suggerita dal sito ufficiale di Fastweb
Si fa riferimento ad un generico modem ADSL di proprietà dell'utente, ma ovviamente la configurazione vale anche per un router ADSL

ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO CON MODEM DI PROPRIETÀ: Se desideri utilizzare un modem non FASTWEB, verifica: che il tuo modem rispetti le seguenti caratteristiche: supporto degli standard ADSL ITU G.992.1 Annex A (G.dmt), G.992.2 Annex A (G.lite) ed ANSI T1.413; Auto-handshake e RADSL; supporto dei protocollo RFC1483/RFC2684-Bridged; gestione di almeno un PVC; gestione dei "type of service ATM" UBR; che, qualora il tuo impianto telefonico sia dotato di centralino e/o teleallarme, sia stato già installato nella presa telefonica principale il "filtro centralizzato", in caso contrario è necessario richiedere l'intervento del tecnico FASTWEB; puoi richiederlo sia durante la sottoscrizione dell'abbonamento FASTWEB Light, che in seguito tramite il Servizio Clienti; che il tuo impianto telefonico sia stato predisposto con i filtri ADSL come descritto nella procedura di seguito illustrata (puoi acquistare i filtri presso i punti vendita FASTWEB). AZIONE 1: Controlla di essere in possesso del materiale necessario all'installazione. Il materiale necessario all'installazione si compone di: il KIT di Attivazione fornito da FASTWEB; un filtro ADSL per ogni telefono; un modem ADSL con le caratteristiche descritte in precedenza. AZIONE 2: Verifica che il PC soddisfi i requisiti minimi richiesti per l'installazione del tuo Modem. Puoi trovare l'elenco dei requisiti minimi (ad esempio, sistema operativo supportato, memoria RAM minima, processore minimo, porta USB o Ethernet, ecc.) sul manuale o sulla confezione del Modem. In particolare il PC deve avere una porta Ethernet o USB libera. La scelta del tipo di porta dipende dal modem utilizzato, se fosse possibile utilizzarle entrambe ti consigliamo di scegliere la porta Ethernet che garantisce migliori prestazioni. AZIONE 3: Verifica la tipologia delle prese telefoniche presenti nel tuo impianto. Le più comuni tipologie di prese telefoniche sono le seguenti: PRESE TRIPOLARI PRESE RJ11 L'informazione ti servirà per acquistare il tipo di FILTRO ADSL da applicare alle prese stesse. AZIONE 4: Prepara l'impianto telefonico. Per predisporre il tuo impianto telefonico: individua la postazione dove installare il MODEM (per impianti con più prese, è consigliata la postazione più vicina al PC), se invece hai una linea telefonica ISDN il modem può essere collegato esclusivamente alla nuova presa telefonica che ti è stata installata dopo la richiesta del servizio FASTWEB Light; scollega dalla presa telefonica tutti i telefoni e/o fax presenti nella tua abitazione. AZIONE 5: Collega il modem e l'eventuale telefono all'impianto telefonico. Collega il filtro al modem, al telefono ed alla presa come indicato in figura. AZIONE 6: Ripristina gli eventuali telefoni aggiuntivi. Dopo aver eseguito le azioni sopra indicate, verifica il corretto funzionamento del telefono: verifica se la linea è presente, ed effettua una chiamata di prova (sia in uscita che in ricezione). Se hai uno o più telefoni precedentemente connessi ad altre prese telefoniche dovrai: collegare un filtro ad ogni telefono; provare i telefoni o fax eseguendo e ricevendo una chiamata. Nota: questa operazione non è necessaria se la tua linea telefonica è del tipo ISDN. AZIONE 7: Collega il modem all'alimentazione. Collega il modem al suo alimentatore, se necessario. AZIONE 8: Collega il modem al PC e configuralo con i parametri FASTWEB. Collega il modem alla porta USB o Ethernet del tuo PC (per avere migliori performance, ti consigliamo l'utilizzo della porta Ethernet). Di seguito effettua la configurazione con i parametri FASTWEB: Modulazione: G.992.1 Annex A (G.dmt) Latenza: Fast Multiplexing: LLC-based Incapsulamento: Bridged (RFC-1483/RFC-2684) Data Channel VPI: 8 VCI: 36 Traffic Class: UBR Puoi trovare le istruzioni su come configurare il modem sul manuale dell'apparato stesso. Se il tuo modem non rispetta le caratteristiche descritte o non è configurabile con i parametri sopraindicati, significa che non è compatibile con il servizio. Ti consigliamo pertanto di recarti presso uno dei nostri punti vendita per acquistare il modem fornito da FASTWEB. AZIONE 9: Verifica la corretta impostazione delle risorse di rete del PC. A questo punto, configura le proprietà della scheda di rete associata al tuo modem in modo da ottenere automaticamente un indirizzo IP e il server DNS. Di seguito trovi le indicazioni da seguire se utilizzi il sistema operativo Windows: selezionare col tasto destro del mouse l'icona "Risorse di rete" presente sul desktop; selezionare "Proprietà" e scegliere l'icona relativa alla scheda di rete del modem; selezionare "Proprietà" e selezionare la voce Indirizzo IP; selezionare la voce "Ottieni automaticamente un indirizzo IP" e "Ottieni indirizzo server automaticamente". AZIONE 10: Prima attivazione! Non sarà possibile accedere ad Internet fino alla notifica di esito positivo della prima attivazione. Nel caso in cui questa procedura fosse stata già eseguita in precedenza con esito positivo, non è necessario ripeterla. Inserisci nella barra degli indirizzi del browser: http://benvenuto.fastweb.it Esegui le semplici istruzioni riportate nella pagina visualizzata* inserendo i dati richiesti: numero telefonico della linea su cui hai richiesto l'attivazione del servizio; codice fiscale dell'intestatario del contratto FASTWEB (in caso di dubbio, verifica che i dati che hai inserito siano uguali a quelli riportati nella proposta di abbonamento al servizio FASTWEB). Dopo il corretto inserimento dei dati, potrai: conoscere Username e password personali per l'accesso ai servizi FASTWEB; accedere alla MyFastPage, il portale dedicato ai clienti FASTWEB; gestire e creare le tue caselle di posta elettronica @fastwebnet.it *Se non visualizzi la pagina web indicata, controlla che l'indirizzo digitato sia corretto, se il problema sussiste, verifica che la configurazione del PC sia stata eseguita correttamente e nell'ordine indicato (verifica il livello di protezione browser, del firewall, dell'antivirus se presenti). Se il problema persiste, consulta il paragrafo successivo ("Guida alla risoluzione dei problemi") oppure contatta il Servizio Clienti FASTWEB al numero 192.193. Guida alla risoluzione dei problemi. Se non riesci a navigare o a telefonare, ti invitiamo a: effettuare chiamate di prova da ognuno dei telefoni presenti nell'abitazione; riavviare il PC; spegnere per 30 secondi il MODEM e riaccenderlo; verificare che le spie luminose relative all'accensione, alla navigazione ed alla connessione DSL del modem funzionino così come è scritto all'interno del manuale/guida all'installazione del modem; verificare che la configurazione della scheda di rete del PC sia corretta. Problema Probabile causa Azione Non riesco ad effettuare/ricevere telefonate Collegamento dei filtri non corretto Ricontrollare i collegamenti dei filtri Filtro guasto Sostituire il filtro oppure provare a connettere il telefono non funzionante ad un'altra presa telefonica Telefono guasto Verificare utilizzando un altro apparecchio telefonico Linea Telefonica guasta Segnalare il guasto al proprio gestore telefonico La spia luminosa del modem è spenta Modem spento Accendere il modem Alimentatore non collegato correttamente Ricontrollare i collegamenti dell'alimentatore, provare a collegare l'alimentatore ad una presa elettrica diversa Modem e/o alimentatore guasti Rivolgersi al Servizo Clienti FASTWEB o, in caso di modem diverso da quello FASTWEB, rivolgersi al centro assistenza della casa produttrice La spia luminosa DSL del modem è spenta Impianto telefonico non correttamente predisposto Ricontrollare i collegamenti dei filtri Cavo telefonico difettoso Provare a sostituire il cavo telefonico Filtro guasto Provare a sostituire il filtro, oppure connettere direttamente il modem alla presa telefonica (staccando quindi l'eventuale telefono connesso alla stessa presa) Linea ADSL guasta Rivolgersi al Servizio Clienti FASTWEB La spia luminosa DSL del modem è lampeggiante Linea ADSL in fase di sincronizzazione La fase di sincronizzazione della linea ADSL può durare fino a 10 minuti. Se si va oltre questo tempo e la spia luminosa continua a lampeggiare, rivolgersi al Servizio Clienti FASTWEB Si riesce ad accedere alla rete ma la navigazione è eccessivamente lenta Scheda Ethernet non configurata correttamente Modificare la configurazione della scheda Ethernet di rete del PC, impostando la modalità di funzionamento in "AUTODETECT", in caso di dubbi sulla procedura, consultare il manuale del proprio PC Alcune delle azioni sopra indicatepotranno non essere eseguibili con alcuni tipi di modem; si consiglia, in tal caso, di consultare il manuale d'uso del proprio modem oppure di contattare il Servizio Clienti FASTWEB al numero 192.193.

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